Nuevas estrategias para promover el turismo
Las nuevas estrategias para promover el turismo tienen como objetivo darle el impulso necesario a la reactivación de la actividad en el sector, evaluando la demanda para generar ofertas adaptadas a la situación actual.
El turismo y la seguridad sanitaria
Los protocolos de bioseguridad se fundamentan en directrices que buscan recuperar la afluencia de usuarios que realicen actividades turísticas, llevando al mínimo el riesgo de contagio y proporcionando un entorno seguro que garantice el bienestar de todos los involucrados.
Las políticas y medidas estratégicas para el reinicio de las actividades turísticas se fundamentan en mantener acciones que contribuyen al bienestar de los viajeros.
La higienización de los espacios es una de las acciones que todos los entes relacionados con la hostelería y recreación deben implementar de forma obligatoria.
También se deben extremar las medidas de higiene en todas las estructuras, sean estos espacios para huéspedes o de uso exclusivo para empleados.
Estas medidas, implementadas conjuntamente con el control del aforo, evitarán aglomeraciones de turistas, proporcionando al cliente mayor seguridad de permanecer en las instalaciones.
Lugares como bares, restaurantes, museos y todo tipo de centros de recreación y ocio, deben cubrir los aspectos básicos antes mencionados, ya que esto les beneficia pues el visitante siente que puede dedicarse a disfrutar sin riesgo de contagio.
La industria hotelera trabaja en un período de transición hacia un funcionamiento completo, basando sus estrategias en nuevas y exigentes medidas de bioseguridad y el apoyo tecnológico necesario para mantener bajo control los síntomas de salud de los viajeros y del propio personal de atención al cliente.
El nuevo turista
El nuevo turista es exigente, busca instalaciones que le brinden garantías y le eviten exposición a riesgos, conoce la situación y se adapta a las medidas de seguridad buscando su propio bienestar y el de su familia.
Debido al confinamiento y las nuevas tecnologías ahora los viajeros crean su propia idea de cómo desarrollarán sus viajes, de acuerdo con la información que generan miles de blogs y páginas de internet que muestran de forma detallada las ofertas de los sitios de interés.
Como parte de las estrategias para captar turistas en medio de la recesión, el sector se vale de la tecnología y las redes sociales para impulsar su oferta.
No basta solo con mostrar imponentes destinos, también se debe informar sobre la bioseguridad del lugar y los pasos a seguir para cumplir con el protocolo vigente.
Ecoturismo
El ecoturismo es la nueva forma de visitar las bellezas naturales de nuestro planeta, generando un impacto positivo sobre el medio ambiente.
La manera de lograrlo es disfrutar de los recursos naturales disponibles, por debajo del límite de renovación del mismo.
El turismo sostenible se ha consolidado como parte de las estrategias para atraer a los nuevos visitantes a lugares maravillosos, con menor impacto al medio ambiente.
Este tipo de turismo le proporciona una fuente de ingreso a la localidad, generando empleo e inversión que mejorará la infraestructura, servicios y vialidad que los propios visitantes disfrutarán.
El ecoturismo contribuye con el mantenimiento de la riqueza cultural, involucra a la población local en las actividades que se realizan, también se entrena a los ciudadanos en la práctica de los protocolos de seguridad y la aplicación de medidas de higiene de los espacios.
Otras estrategias
Además de la promoción en línea, existen otros métodos para captar la atención de viajeros y hacerles saber cuál es la oferta más adecuada de practicar turismo:
- Atención al cliente en línea y ofertas de forma personalizada, aclarando dudas y resolviendo inconvenientes en tiempo real y de manera eficiente.
- Realizar un seguimiento de la experiencia del turista, vía redes sociales.
- Mantener el contacto con el cliente vía internet y enviar promociones, ofertas personalizadas, creando publicidad para un público en concreto.
- Identificar las tendencias de las redes sociales en cuanto a turismo y crear ofertas ajustadas a la realidad.